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ご利用ガイド

ご注文方法

【ご注文のながれ】
  • 商品を選択し、カートに入れます。
  • 「お客様情報の入力」「お届け先の選択」「お支払い方法の選択」を順を追って進み、「内容確認」にてすべての内容を確認します。
  • 間違えがなければ、「送信する」ボタンをクリックすると注文完了となります。
    ※送信完了後はキャンセルができませんので、ご注意ください。
  • 「ご注文ありがとうございました」の表示後、ご登録のアドレスへご注文内容確定メールが配信されます。
    ※メールが確認できない場合は、エラーにより注文が確定していない可能性がございます。
【追加注文について】
追加注文はできませんが、個別にいただいたご注文をまとめることができます。
・個別のご注文をまとめる同梱希望の場合、2件目以降ご注文時に備考欄へ、先行のご注文番号と同梱希望の旨をご記入ください。
※先行のご注文が弊社発送手配済みの場合はご希望に添えません。

消費税について

すべての商品は税込金額となっております。

お支払い方法

【銀行振込】
振込先情報
三井住友銀行 姫路支店
普通口座  9631462
名義 Total beauty produce 3.
   竹川祖永

お届けについて

【配達日】
ご注文確定後2日から5日でお届けいたします。
※一部お届けまでにお時間のかかる商品がございます。お届けが遅くなるその場合はこちらからご連絡します。
夏季休業、年末年始などの休業日にさせて頂いている日時での配送時間の指定はお受け出来ませんので、どうぞご了承下さい。
【配達時間指定】
下記のお時間でお届けが可能です。
・午前中
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時

ご注文キャンセル・返品・交換

【「不良品」「ご注文内容と異なる」場合の返品送料について】

「不良品」「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、至急、交換対応をさせていただきます。
ご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内にsoei3.mts@gmail.comまで、ご連絡ください。
ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。
※対応期間内にご連絡いただけない場合は、ご対応いたしかねますのでご注意ください。
※店舗にお持ちいただいてもご対応はできません。
ご返送いただいた商品の対応については、不良部分を確認次第、メールにて連絡をいたします。
検品の結果、不良がない場合は、弊社の送料負担でお客様に商品をご返送いたします。

※以下の場合は返品・交換はお受けいたしかねます。
1)到着から8日以上経過した商品
2)使用済みの商品
3)納品書、タグを紛失された商品
4)お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
5)ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)

<おことわり>
記載商品の色は出来る限り現品と同じになるように努力しておりますが、お客様がご覧になる環境やモニター設定によって多少色や素材感が異なって見えることがあります。
その際の返品・交換は受け付けておりませんのでご了承下さい。